Polityka prywatności

Ta strona zbiera dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy sam(a) je wyślesz przez formularz zgłoszeniowy. Poniżej opisujemy, co się z nimi dzieje.

Kto przetwarza dane

Administratorem danych jest Pixel — serwis elektroniki, Jana Nowaka-Jeziorańskiego 77A, 25-431 Kielce, NIP 9592094731.

Kontakt w sprawach danych osobowych: 666 69 69 01.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — w sprawach dotyczących danych osobowych pisz lub dzwoń pod adres i numer podane wyżej.

Jakie dane zbieramy

Formularz zgłoszeniowy prosi o:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (pole opcjonalne),
• opis urządzenia oraz opis usterki.

Poza tym serwer, na którym działa strona, zapisuje techniczne dane każdego połączenia — adres IP, datę i rodzaj przeglądarki. Służą one wyłącznie dostarczeniu strony i jej bezpieczeństwu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie ma tu logowania, kont ani śledzenia zachowania odwiedzających.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Danych z formularza używamy wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na zgłoszenie i ustalić warunki naprawy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi na zapytanie i obrona przed ewentualnymi roszczeniami).

Nie prosimy o zgodę na przetwarzanie tych danych, bo nie jest ona podstawą, na której działamy — dane są nam potrzebne po to, żeby wykonać to, o co sam(a) prosisz.

Komu przekazujemy dane

• Resend — dostawca poczty transakcyjnej, który dostarcza wiadomość z formularza na skrzynkę serwisu.
• Vercel — dostawca hostingu strony.

Obaj dostawcy działają jako podmioty przetwarzające, wyłącznie na nasze polecenie. Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy nikomu innemu.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Obaj wymienieni dostawcy — Resend, Inc. oraz Vercel, Inc. — mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych i tam przetwarzają dane. Oznacza to przekazanie danych poza EOG.

Podstawą przekazania jest certyfikacja obu dostawców w programie EU-U.S. Data Privacy Framework (decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony) oraz standardowe klauzule umowne zawarte w umowach powierzenia przetwarzania.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób automatyczny i nie profilujemy Cię. Zgłoszenie czyta i wycenia człowiek.

Jak długo przechowujemy dane

Wiadomość ze zgłoszeniem pozostaje w skrzynce serwisu przez czas potrzebny do obsługi sprawy. Możesz w każdej chwili poprosić o jej usunięcie — wystarczy kontakt podany wyżej.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO) — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie.

Pliki cookie i analityka

Strona nie używa własnych plików cookie, nie korzysta z narzędzi analitycznych ani z wtyczek serwisów społecznościowych.

Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę wraz z datą ostatniej zmiany podaną na górze.